ChatGPT abonnement opzeggen: zo stop je Plus, Go of ProLeestijd: maximaal 14 minuten

Wil je je ChatGPT abonnement opzeggen? Controleer eerst waar je het abonnement hebt afgesloten. Betaal je via chatgpt.com, dan zeg je op via Profiel → Instellingen → Facturering. Betaal je via een iPhone, iPad of Android-toestel, dan moet je ChatGPT via Apple of Google Play stopzetten. Kies hieronder je betaalmethode en volg direct de juiste stappen.

Verwijder niet alleen de ChatGPT-app. Daarmee stopt het abonnement niet. Zeg bij voorkeur minimaal 24 uur vóór de volgende factuurdatum op om een nieuwe betaling te voorkomen.

ChatGPT opzeggen in 2 minuten

Kies hieronder waar je voor ChatGPT betaalt:

Let op: alleen de ChatGPT-app verwijderen stopt het abonnement niet. Zeg minimaal 24 uur vóór je volgende factuurdatum op.

Direct naar de juiste uitleg:
Betaald via chatgpt.com? Zeg op via ChatGPT.
Betaald via iPhone of iPad? Zeg op via Apple Abonnementen.
Betaald via Android? Zeg op via Google Play.
Een zakelijk abonnement? Ga naar de facturering van je ChatGPT-werkruimte.

ChatGPT abonnement opzeggen in het kort

Een ChatGPT-abonnement moet je opzeggen bij de partij die de betaling verwerkt. Controleer daarom eerst waar je het abonnement hebt afgesloten.

Weet je niet meer waar je hebt betaald? Bekijk dan je bankafschrift, creditcardoverzicht of oorspronkelijke betaalbevestiging.

• Staat er OpenAI of ChatGPT? Dan heb je waarschijnlijk via de website betaald.
• Staat er Apple of Apple.com/bill? Dan loopt het abonnement via Apple.
• Staat er Google Play of Google? Dan heb je waarschijnlijk via Android betaald.

Dit is de belangrijkste controle voordat je begint. Als je op de verkeerde plek zoekt, zie je mogelijk geen knop om het abonnement op te zeggen.

ChatGPT abonnement opzeggen via de website

Heb je ChatGPT Plus, Go of Pro rechtstreeks via chatgpt.com afgesloten? Dan kun je het abonnement in je ChatGPT-account beheren.

Volg deze stappen:

1. Ga naar chatgpt.com.
2. Log in met het account waarmee je het abonnement hebt afgesloten.
3. Klik op je profielicoon.
4. Open Instellingen.
5. Ga naar Facturering of Billing.
6. Kies Abonnement opzeggen of Cancel plan.
7. Bevestig dat je het abonnement wilt beëindigen.

OpenAI beschrijft momenteel voor persoonlijke abonnementen dezelfde route via het profielicoon, Instellingen en Facturering. De benaming van knoppen kan veranderen wanneer ChatGPT een nieuwe interface krijgt.

Na het opzeggen stopt niet direct je toegang. De betaalde functies blijven doorgaans beschikbaar tot het einde van de lopende betaalperiode. Daarna gaat het account terug naar de gratis versie van ChatGPT.

Let op: controleer na het opzeggen of je een bevestiging per e-mail hebt ontvangen. Bewaar deze bevestiging totdat je zeker weet dat er geen nieuwe afschrijving plaatsvindt.

ChatGPT Plus opzeggen op iPhone of iPad

Heb je het ChatGPT-abonnement via de app op een iPhone of iPad afgesloten? Dan wordt de betaling door Apple beheerd. Je kunt het abonnement in dat geval niet via de normale factureringsinstellingen van ChatGPT stopzetten.

Zo zeg je ChatGPT op via Apple:

1. Open Instellingen op je iPhone of iPad.
2. Tik bovenaan op je naam of Apple Account.
3. Kies Abonnementen.
4. Selecteer ChatGPT.
5. Tik op Annuleer abonnement.
6. Bevestig de opzegging.

Zie je geen knop om het abonnement te annuleren, maar wel een einddatum? Dan is de automatische verlenging waarschijnlijk al stopgezet.

Kun je ChatGPT niet vinden in de lijst? Controleer dan of je met het juiste Apple Account bent ingelogd. Kijk eventueel in je e-mail naar de oorspronkelijke factuur of betaalbevestiging van Apple.

ChatGPT abonnement opzeggen via Android

Heb je ChatGPT afgesloten via een Android-telefoon of tablet? Dan loopt de betaling meestal via Google Play.

Zo kun je het ChatGPT abonnement stopzetten:

1. Open de Google Play Store.
2. Tik rechtsboven op je profielicoon.
3. Kies Betalingen en abonnementen.
4. Tik op Abonnementen.
5. Selecteer ChatGPT.
6. Tik op Abonnement opzeggen.
7. Volg de stappen op het scherm.

Controleer of je de Google Play Store hebt geopend met hetzelfde Google-account waarmee je het abonnement hebt gekocht. Wanneer je meerdere Google-accounts gebruikt, kan het abonnement onder een ander account staan.

Alleen de ChatGPT-app verwijderen is niet genoeg. De app verdwijnt dan van je toestel, maar het abonnement kan gewoon blijven doorlopen. Je moet de betaling echt beëindigen via Google Play.

ChatGPT Go, Plus of Pro opzeggen

De stappen voor het opzeggen zijn in de meeste gevallen niet afhankelijk van het abonnementsniveau. Het belangrijkste is waar je de betaling bent gestart.

Dat geldt voor:

• ChatGPT Go;
• ChatGPT Plus;
• ChatGPT Pro;
• andere persoonlijke ChatGPT-abonnementen die via je account beschikbaar zijn.

Heb je het abonnement via chatgpt.com afgesloten, dan zeg je het via ChatGPT op. Heb je via de App Store of Google Play betaald, dan moet je via die appwinkel opzeggen.

De zoekopdrachten ChatGPT Go opzeggen, ChatGPT Plus opzeggen en ChatGPT Pro opzeggen leiden dus meestal naar dezelfde drie betaalroutes.

ChatGPT Business opzeggen

Een ChatGPT Business-abonnement werkt anders dan een persoonlijk abonnement. De eigenaar of beheerder van de werkruimte moet het abonnement via de werkruimte-instellingen beheren.

Volgens de actuele instructies van OpenAI werkt dat als volgt:

1. Log in bij ChatGPT.
2. Open je profielicoon.
3. Kies Werkruimte-instellingen.
4. Ga naar Facturering.
5. Open Abonnement beheren.
6. Kies Abonnement opzeggen.

Een Business-abonnement kan gebruikers, gedeelde instellingen en gegevens binnen een werkruimte bevatten. Controleer daarom vóór het opzeggen of belangrijke gegevens of bestanden nog moeten worden bewaard.

ChatGPT abonnement opzeggen lukt niet

Kun je het abonnement niet vinden of zie je geen knop om ChatGPT op te zeggen? Controleer dan de volgende oorzaken.

1. Je bent met het verkeerde account ingelogd

Misschien heb je het abonnement afgesloten met:

• een ander e-mailadres;
• een Google-account;
• een Microsoft-account;
• een Apple Account;
• een zakelijke inlogmethode.

Log uit en probeer dezelfde inlogmethode die je bij de aankoop hebt gebruikt.

2. De betaling loopt via Apple

Als Apple de betaling verwerkt, verschijnt het abonnement mogelijk niet bij de facturering van ChatGPT. Open op je iPhone of iPad:

Instellingen → je naam → Abonnementen → ChatGPT

3. De betaling loopt via Google Play

Controleer in de Google Play Store of ChatGPT tussen je actieve abonnementen staat. Kijk daarbij ook of je het juiste Google-account gebruikt.

4. Het abonnement is al opgezegd

Zie je een einddatum in plaats van een knop om te annuleren? Dan is de automatische verlenging mogelijk al stopgezet. Je behoudt de betaalde functies dan tot de getoonde einddatum.

5. Je hebt geen toegang meer tot je e-mailadres

Ben je de toegang tot het oorspronkelijke account of e-mailadres kwijt? Neem dan contact op met OpenAI-support. OpenAI kan bij het zoeken naar het abonnement vragen naar het gekoppelde e-mailadres, de laatste vier cijfers van de betaalkaart en de datum van de meest recente betaling.

6. Je hebt een Business-abonnement

Een zakelijk abonnement moet mogelijk via de facturering van de werkruimte worden opgezegd. Controleer of je in de persoonlijke omgeving of in een Business-werkruimte zit.

7. De pagina of knop werkt niet

Probeer in dat geval:

• de pagina opnieuw te laden;
• een andere browser te gebruiken;
• cookies en tijdelijke browsergegevens te verwijderen;
• tijdelijk browserextensies uit te schakelen;
• via een computer in plaats van de app in te loggen.

Blijft het probleem bestaan? Bekijk dan onze uitgebreidere oplossingen voor wanneer je ChatGPT abonnement opzeggen niet lukt.

Wanneer stopt je ChatGPT abonnement?

Het abonnement wordt meestal niet direct beëindigd op het moment dat je opzegt. Je stopt vooral de automatische verlenging.

Stel dat je factuurdatum op de 25e van iedere maand valt en je op de 10e opzegt. Dan kun je de betaalde functies doorgaans nog tot het einde van die betaalperiode gebruiken. Daarna wordt het account teruggezet naar de gratis versie.

OpenAI vermeldt dat de opzegging ingaat na de volgende factuurdatum en adviseert om minstens 24 uur vóór die datum op te zeggen. Daarmee verklein je het risico dat een nieuwe betaling al wordt verwerkt.

Wacht daarom niet tot de laatste uren vóór de verlenging.

Wat gebeurt er na het opzeggen?

Na het opzeggen gebeurt doorgaans het volgende:

• de automatische verlenging stopt;
• je houdt tijdelijk toegang tot betaalde functies;
• na de betaalperiode ga je terug naar ChatGPT Free;
• je account blijft bestaan;
• je gesprekken worden niet automatisch verwijderd;
• je kunt later opnieuw een abonnement afsluiten.

Er is dus een belangrijk verschil tussen ChatGPT opzeggen en je ChatGPT-account verwijderen. Bij opzeggen beëindig je alleen het betaalde abonnement. Het account blijft gewoon beschikbaar.

Wil je eerst weten wat je met de kosteloze versie kunt blijven doen? Bekijk dan onze uitleg over ChatGPT gratis gebruiken.

Worden je gesprekken verwijderd na het opzeggen?

Nee, het opzeggen van een betaald abonnement verwijdert normaal gesproken niet automatisch je gesprekken of je volledige account.

Na afloop van je betaalperiode kun je ChatGPT doorgaans met de gratis versie blijven gebruiken. Houd er wel rekening mee dat bepaalde betaalde functies, hogere gebruikslimieten of geavanceerde mogelijkheden niet meer beschikbaar kunnen zijn.

Wil je belangrijke gesprekken bewaren? Dan kun je uit voorzorg relevante informatie kopiëren of via de gegevensinstellingen van ChatGPT een export aanvragen.

Krijg je geld terug als je ChatGPT opzegt?

Het opzeggen van een ChatGPT-abonnement geeft niet automatisch recht op terugbetaling. OpenAI vermeldt dat abonnementskosten in beginsel niet worden terugbetaald, maar biedt wel een aparte procedure om een terugbetaling aan te vragen. De juiste procedure hangt af van de manier waarop je hebt betaald.

Betaald via chatgpt.com

Log in met het account waarop de kosten in rekening zijn gebracht. Open vervolgens het OpenAI Help Center en gebruik de chatwidget om een terugbetaling aan te vragen.

OpenAI vermeldt dat onbedoelde aankopen doorgaans mogelijk in aanmerking komen wanneer je binnen veertien dagen na de afschrijving contact opneemt. Wanneer een terugbetaling wordt goedgekeurd, noemt OpenAI doorgaans een verwerkingstijd van vijf tot zeven werkdagen.

Betaald via Apple

Heb je via Apple betaald? Dan moeten de opzegging en eventuele terugbetaling rechtstreeks bij Apple worden aangevraagd. OpenAI kan een door Apple verwerkte betaling niet zelf terugstorten.

Betaald via Google Play

Heb je via Google Play betaald? Log dan in bij het juiste ChatGPT-account en volg de refundprocedure die OpenAI voor Google Play-abonnementen beschrijft. Controleer ook de bestelgeschiedenis van Google Play.

Het belangrijkste verschil is:

Opzeggen voorkomt toekomstige verlengingen. Een terugbetaling aanvragen gaat over een bedrag dat al is afgeschreven.

Moet je je ChatGPT-account verwijderen?

Nee. Je hoeft je account niet te verwijderen als je alleen het abonnement wilt stopzetten.

Verwijder je account niet alleen om je abonnement stop te zetten. Heb je rechtstreeks via chatgpt.com betaald, dan kan accountverwijdering ook het gekoppelde abonnement beëindigen. Heb je via Apple of Google Play betaald, dan moet je het mobiele abonnement afzonderlijk in de App Store of Google Play Store opzeggen. Omdat accountverwijdering permanent is, raden we aan eerst het abonnement via de juiste betaalroute op te zeggen.

Mijn advies:

1. Zeg eerst het abonnement op.
2. Controleer of je een bevestiging hebt ontvangen.
3. Laat het account bestaan als je ChatGPT gratis wilt blijven gebruiken.
4. Verwijder het account alleen als je zeker weet dat je volledig wilt stoppen.

Lees eventueel ook of je een account nodig hebt voor ChatGPT.

Is ChatGPT maandelijks opzegbaar?

ChatGPT Plus wordt door OpenAI aangeboden als een maandelijks gefactureerd abonnement. Je kunt de automatische verlenging opzeggen, waarna je de betaalde functies doorgaans tot het einde van de lopende betaalperiode behoudt.

De exacte factuurdatum vind je in:

• de instellingen van ChatGPT;
• de oorspronkelijke betaalbevestiging;
• Apple Abonnementen;
• Google Play Abonnementen;
• je bank- of creditcardoverzicht.

Wil je voorkomen dat de volgende maand wordt afgeschreven? Zeg dan minimaal 24 uur vóór de factuurdatum op.

Controleer dit voordat je opzegt

Gebruik deze korte checklist:

• Weet ik of ik via ChatGPT, Apple of Google Play betaal?
• Ben ik met het juiste account ingelogd?
• Heb ik gecontroleerd wanneer de volgende betaling plaatsvindt?
• Zeg ik minimaal 24 uur vóór de factuurdatum op?
• Heb ik na het opzeggen een bevestiging ontvangen?
• Weet ik dat mijn account en gesprekken niet automatisch verdwijnen?
• Heb ik zo nodig belangrijke informatie opgeslagen?

Bewaar de bevestiging van de opzegging totdat je hebt gecontroleerd dat het abonnement niet opnieuw verlengd is.

ChatGPT abonnement opzeggen samengevat

Wil je je ChatGPT abonnement opzeggen, controleer dan eerst waar je hebt betaald.

• Via chatgpt.com zeg je op via je profiel, Instellingen en Facturering.
• Via een iPhone of iPad zeg je op bij Apple Abonnementen.
• Via Android zeg je op in de Google Play Store.
• Een Business-abonnement beheer je via de facturering van de werkruimte.

Je betaalde toegang blijft doorgaans actief tot het einde van de lopende betaalperiode. Daarna ga je terug naar de gratis versie. Zeg minimaal 24 uur vóór de volgende factuurdatum op en bewaar de bevestiging.

Veelgestelde vragen over ChatGPT opzeggen

Hoe kan ik mijn ChatGPT abonnement opzeggen?

Betaal je via chatgpt.com, ga dan naar je profielicoon, Instellingen en Facturering. Kies daar voor Abonnement opzeggen. Heb je via iPhone, iPad of Android betaald, dan moet je het abonnement via Apple Abonnementen of Google Play stopzetten.

Hoe zeg ik ChatGPT Plus op?

ChatGPT Plus opzeggen werkt hetzelfde als het opzeggen van andere persoonlijke ChatGPT-abonnementen. De juiste route hangt af van waar je Plus hebt afgesloten. Dat kan via chatgpt.com, Apple of Google Play zijn.

Hoe kan ik ChatGPT stopzetten?

Wil je alleen stoppen met betalen, zeg dan het abonnement op. Wil je ChatGPT helemaal niet meer gebruiken, dan kun je daarna eventueel ook je account verwijderen. Accountverwijdering is permanent, terwijl je na alleen opzeggen de gratis versie kunt blijven gebruiken.

Kan ik ChatGPT nog gebruiken na het opzeggen?

Ja. De betaalde functies blijven doorgaans beschikbaar tot het einde van de lopende betaalperiode. Daarna wordt je account teruggezet naar ChatGPT Free. Je account blijft bestaan.

Worden mijn gesprekken verwijderd als ik ChatGPT opzeg?

Nee, gesprekken worden normaal gesproken niet automatisch verwijderd wanneer je alleen het abonnement opzegt. Het verwijderen van je account is een aparte, permanente handeling.

Waarom zie ik geen knop om ChatGPT op te zeggen?

Mogelijk betaal je via Apple of Google Play, ben je met het verkeerde account ingelogd of is het abonnement al opgezegd. Controleer je bankafschrift, oorspronkelijke betaalbevestiging en de abonnementen van Apple of Google Play.

Kan ik ChatGPT Plus direct opzeggen?

Je kunt de automatische verlenging direct stopzetten. De betaalde functies blijven doorgaans beschikbaar tot het einde van de huidige betaalperiode. Zeg minstens 24 uur vóór de volgende factuurdatum op om een nieuwe betaling te voorkomen.

Is ChatGPT Plus maandelijks opzegbaar?

ChatGPT Plus wordt maandelijks gefactureerd en kan worden opgezegd. De toegang blijft doorgaans actief tot het einde van de periode waarvoor je al hebt betaald.

Krijg ik geld terug als ik mijn ChatGPT abonnement opzeg?

Niet automatisch. De procedure hangt af van je betaalroute. Voor aankopen via chatgpt.com kun je een verzoek indienen via het OpenAI Help Center. Betalingen via Apple moeten bij Apple worden afgehandeld.

Is de ChatGPT-app verwijderen voldoende?

Nee. Door de app te verwijderen beëindig je het abonnement niet. Je moet de betaling stopzetten via ChatGPT, Apple Abonnementen of Google Play.